L’application Sonnet Assurance continuera-t-elle de suivre mes déplacements si j’ai activé le Mode économie d'énergie?
Non, comme ce mode empêche l’actualisation en arrière-plan de l’application, elle ne peut plus effectuer le suivi de vos déplacements. Ne vous en faites pas, c’est simple à régler! Suivez les directives suivantes pour désactiver le Mode économie d'énergie sur votre appareil.
Si vous utilisez un appareil iOS:
- Ouvrez l’application Réglages.
- Appuyez sur Batterie.
- Si Mode économie d’énergie est activé, désactivez-le.
Si vous utilisez un appareil Android:
Les paramètres de la batterie sont différents selon la marque ou la version de votre téléphone. Voici des directives générales:
- Ouvrez l’application Réglages.
- Allez à Batterie > Mode économie d'énergie (ou Ultra économie d'énergie).
- Désactivez le mode.
Si vous utilisez un appareil Samsung:
- Allez à Paramètres > Batterie et maintenance de l'appareil > Batterie.
- Appuyez sur Mode économie d'énergie (ou Mode économie d'énergie maximale).
- Désactivez le mode.
Attention! Assurez-vous que le paramètre Optimisation de la batterie des applications est également activé pour permettre l’utilisation des données en arrière-plan.
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